Sélectionner une page

Foire Aux Questions

Retrouvez ici les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

Si vous recherchez une information concernant le Klube et ses activités ? Il y a de fortes chances que vous la retrouviez ci-dessous. Si toutefois, ce n’était pas le cas, nous vous invitons à renseigner le formulaire en page « contact » en cliquant ici

Le Klube en général :

Quels sont les horaires du Klube ?

Attention les heures d’ouverture et de fermeture de nos 2 bâtiments ( Le Klube Energie d’un côté et le Klube Fitness / Balnéo de l’autre) ne sont pas les mêmes. Retrouvez les horaires de nos différentes activités en cliquant sur ce lien

Faut-il être adhérent.e pour profiter des activités du Klube ?

Le nom de notre complexe peut porter à confusion mais Non ! La plupart de nos activités sont accessibles sans aucune adhésion (terrains de sport, restaurant, spa, balnéothérapie, etc.). Seuls les activités de notre section « Salle de sport » (fitness, aquafitness, yoga, electrostimulation) sont accessibles via des abonnements SANS ENGAGEMENT. 

Où se situe le Klube ? Comment venir ?

A Dijon Nord, sur la zone d’activités de Fontaine-les-Dijon / Ahuy, à 2min en voiture de la Toison d’Or.
Adresse exacte pour votre GPS : 4 rue des Fromentaux 21121 Ahuy
En voiture : Par la LINO – sortie Ahuy/Fontaines – parking de 200 places
En tram : Ligne T2 – Station Europe – Puis 5/10min de marche
En bus : Ligne 17 – Arrêt Presles

A partir de quel âge peut-on venir au Klube ?

Nous proposons plusieurs activités pour les enfants : les séances bébés nageurs (à partir de 4 mois), les cours de natation (à partir de 3 ans et demi), les stages multisports et activités sportives à l’année (à partir de 7 ans). Cependant certaines activités comme le plateau cardio/musculation, le fitness, l’aquafitness, le spa, la balnéothérapie, le yoga et l’électrostimulation ne sont accessibles qu’à partir de 16 ans. Les mineurs de moins de 16 ans, mêmes accompagnés d’un adulte ne sont pas autorisés à pratiquer ces activités au Klube pour des raisons légales et de sécurité.

Salle de sport : Fitness, Aqua Fitness, Yoga, Cross, Electrostimulation, Natation

à venir …

Terrains de sport : Badminton, Squash, Foot en salle, Bubble foot et Archery Tag + Activités Enfants

Comment faire pour prendre une carte 10 séances badminton / squash ?

C’est simple, il vous suffit de vous rendre à l’accueil du Klube Energie et de procéder à votre achat (prochainement sur la boutique du site). 

Combien de temps durent les créneaux de réservation de terrain ?

Badminton (45min) / Squash (45min) / Foot en salle (1h)

Sur quelles plages horaires peut-on réserver un terrain ?

Du lundi au vendredi de 10h à 22h45 (dernier créneau de 22h à 23h)
Le week-end de 10h à 19h
Attention ces horaires peuvent évoluer l’été et les jours fériés (fermeture le dimanche après-midi l’été par exemple). 

Peut-on réserver un terrain seul en espérant trouver un ou des partenaires de jeu sur place ?

Lors d’une réservation classique il n’est pas possible de venir seul pour  trouver un partenaire sur place. En revanche si vous réservez à l’avance nous pouvons vous mettre à disposition un animateur, suivant les disponibilités et avec un coût supplémentaire de 8€ par créneau.

Pour le foot nous pouvons vous mettre en relation avec des groupes venant régulièrement jouer chez nous. 

Comment inscrire mon enfant aux différentes activités ?

Pour les Stage vacances scolaires / Abonnement enfants (septembre à juin) / Anniversaires /  contactez Dimitri au 06.31.01.30.86 pour toute information.

Quels types d'évènements privés peuvent être organisés au Klube ?

Certains espaces de notre complexe peuvent être privatisés pour des particuliers ou des professionnels souhaitant organiser un événement : EVG / EVJF / Mariages / Pot de départ / Anniversaire / Séminaires / Arbre de Noël, etc…

Comment s'équiper ou acheter du matériel pour pouvoir avoir accéder aux structures ?

Notre équipe peut vous renseigner sur l’équipement requis pour pouvoir accéder aux terrains et vous guider dans l’achat de matériel nécessaire à la pratique sportive. Nous avons la chance d’avoir un partenaire de qualité, DECATHLON, sur les différents équipements sportifs utiles, disponibles dans notre ProShop sur place. 

Pouvons nous venir à autant de personne que nous le souhaitons ?

Oui pour les sports de raquette, par exemple : 1 terrain de badminton est à 14€50 donc que vous soyez 2 ou 6 c’est le même tarif.

En revanche le prix du foot en salle est compté par joueur donc il faut multiplier par le nombre de personnes présentes.

Détente : Spa, Balnéothérapie, Salon de coiffure et Restaurant

Faut-il réserver pour venir au Spa ou en Balnéothérapie ?

L’espace Balnéothérapie est accessible sans rendez-vous : il comprend un jacuzzi géant, un hammam, 2 saunas finlandais, un sauna infra-rouge, un bain froid, un solarium extérieur et une salle de repos. Nous vous proposons différentes formules pour en profiter (entrée simple, offres combinées, forfaits d’heures ou abonnement mensuel). Si vous disposez d’un bon cadeau balnéothérapie + déjeuner au restaurant, pas besoin de prendre rendez-vous non plus, nous nous chargeons de réserver votre table du midi au restaurant (du lundi au samedi uniquement) à votre arrivée le matin en balnéo.

Tous les soins en cabines au Spa (massages, soins du corps et du visage, services beautés) sont accessibles sur rendez-vous : contactez-nous par téléphone au 03 80 53 07 12 (merci de nous laisser vos coordonnées si vous tombez sur notre répondeur, afin d’être rappelé.e rapidement par l’une de nos spa praticiennes) ou par email à spaoasis@leklube.com

 

J'ai un bon cadeau : combien de temps est-il valide ?

Tous nos bons cadeaux sont valables 6 mois. S’il s’agit d’un simple accès en balnéothérapie (avec ou sans déjeuner au restaurant du Klube), vous avez 6 mois pour venir en profiter, sans réservation préalable. Si votre bon cadeau comporte un soin en cabine (massage, soins du corps ou du visage, services beautés), vous avez 6 mois pour nous contacter afin de prendre rendez-vous (03 80 53 07 12 ou spaoasis@leklube.com)

Si vous avez acheté un bon cadeau via votre entreprise ou votre CSE, la durée de validité passe de 6 à 12 mois.

 

J'ai réservé un soin cabine au Spa : comment cela se passe-t'il ?

Arrivée : Si vous avez réservé un massage ou un soin, nous vous invitons à vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre soin. Nous mettons un peignoir à votre disposition. En cas de retard, le temps de votre soin devra être raccourci. S’il s’agit simplement d’une entrée en balnéothérapie, vous n’avez pas besoin de réserver au préalable.

Pensez à emmener : un cadenas pour le casier du vestiaire, une serviette de bain, un maillot de bain (slip de bain ou boxer moulant, sans poches, pour les hommes) et une paire de claquettes

Durée des soins : La durée indiquée correspond au temps de soin, de prise en charge et de conseil, soit une durée de soin effective de 50min pour 1h, 25min pour 30min, etc.

Annulation : En cas d’empêchement, pour les massages et soins uniquement, nous vous invitons à annuler au moins 48h à l’avance.

Je souhaite venir profiter de l'espace balnéothérapie : comment se passe-t'il ?

Pas besoin de réserver, vous venez quand vous voulez, que vous ayez déjà un bon cadeau ou non.

Pensez à emmener : un cadenas pour le casier du vestiaire, un maillot de bain (slip de bain ou boxer moulant, sans poches, pour les hommes), une serviette de bain et des claquettes (facultatif).

Faut-il réserver pour venir au restaurant ?

Il n’est généralement pas nécessaire de réserver pour venir profiter de notre restaurant. Si vous souhaitez néanmoins réserver, appelez nous au 03 73 55 04 18.

NB : le restaurant est ouvert les midis uniquement du lundi au samedi. Il est possible de privatiser le restaurant le soir sur réservation pour des groupes (contactez-nous).

Plus d’infos sur notre restaurant par ici

 

Faut-il réserver pour le salon de coiffure ?

Victime de son succès, le salon de coiffure d’Emma ne reçoit plus sans rendez-vous.  Si vous souhaitez profiter de ces talents, merci de prendre rendez-vous sur place ou au 06 62 39 17 19

Informations, tarifs et horaires d’ouverture par ici

Votre panier :
0